POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou faites un achat sur oliveetcouscous.ca (le Site)

 

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations qu’on appelle "Informations sur les appareils». Ces informations sont :

- Des informations sur votre ordinateur, notamment votre adresse IP, le type de système d'exploitation et le navigateur que vous utilisez ainsi que l'emplacement de votre ordinateur;

-Les pages que vous visitez sur notre site et les liens sur lesquels vous cliquez.

Aussi, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat par l'intermédiaire du site, nous recueillons certaines informations de type "Informations sur la commande". Il s’agit  notamment de : votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. En ce qui concerne les informations de paiement, sachez qu’on n’a pas accès aux  numéros qui concernent votre carte de crédit (Veuillez lire les mesures de sécurité ci-dessous)

Les informations sur la commande sont utilisées pour :

-Exécuter les commandes passées par le biais du site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de la livraison et l'envoi de factures et/ou de confirmations de commande). Les fournisseurs tiers que nous utilisons ne recueillent, n'utilisent ni ne divulguent vos données que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent. Dans ce cadre, seulement votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse sont transmis à un livreur pour effectuer une livraison.

-Communiquer avec vous ;

-Examiner nos commandes pour détecter les risques ou les fraudes potentielles ;

Les informations sur les appareils nous aident à :

-Améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

-Détecter les risques et les fraudes potentiels (en particulier, votre adresse IP).

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits. Vos données sont stockées par l'intermédiaire du stockage de données de Shopify, des bases de données et de l'application Shopify en général. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu. Shopify a implanté des mesures de sécurité afin de vous protéger contre la perte ou l’utilisation non autorisée de vos renseignements personnels. Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les Conditions d'utilisation de Shopify sur (https://www.shopify.com/legal/terms) ou Déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

Si la confidentialité relative à l’utilisation de votre carte de crédit sur Internet vous préoccupe, Olive  vous invite à soumettre votre commande par téléphone en composant le 4389391845.

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons. Seulement, nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Pour toutes questions sur nos pratiques en matière de confidentialité et/ou plaintes, nous vous invitons à communiquer avec nous.

Par téléphone : 438 939 1845 

Par courriel : hello@oliveetcouscous.ca