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POLITIQUE D'UTILISATION

 

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10. LIVRAISON
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L’utilisateur est responsable de ramasser ses produits dans les heures spécifiques ouvrables et délais convenu de ce point de chute. Sur livraison, les utilisateurs doivent vérifier le contenu de la livraison et reporter toute anomalie dans un délai raisonnable en nous contactant par téléphone. Bien que peu probable, si vous avez une raison de douter qu’un aliment soit adéquat pour la consommation, veuillez nous contacter immédiatement par téléphone sur 4389391845.
Les plages horaires de livraison sont indiquées lors du processus d'achat. Les délais et dates de livraison  sont des estimations et  peuvent varier en raison des conditions météorologiques et d'autres facteurs externes incontrôlables.
Lorsque le livreur arrivera à destination, il vous déposera la commande directement, à moins que vous n’ayez spécifié des instructions spéciales. Si la commande est laissée à quelqu’un d’autre que vous, les mêmes termes et conditions s’appliqueront à cette personne.
Livraison échouée
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